Lørdag den 24. maj kan du komme i Borgerservice, hvis du skal have fornyet dit pas inden sommerferien. Med sommerferien lige om hjørnet er der sikkert mange, der planlægger en ferie uden for landets grænser. Det kræver som regel en kuffert fuld af tøj, tandbørster og solcreme – og et gyldigt pas.
Er dit pas ved at udløbe, kan du få et nyt i Borgerservice. Man kan som altid finde tider til den slags på Borgerservice på hjemmesiden – men har du problemer med at nå det i hverdagene, åbner Borgerservice en lørdag for ekstra ekspeditioner af nye pas.
Den ekstra åbningsdag er lørdag den 24. maj. Du kan booke tider her: rksk.dk/tidsbestilling
Færre i panik
Tidligere år har der været stort behov for ekstra åbningstider. Den gang skulle folk selv holde øje med, hvornår deres pas udløb – og det fik man typisk først tjekket kort før afrejse. Det kunne give panik, og Borgerservice holdt dengang åbent flere lørdage op til sommerferien, så alle kunne nå at få hjælp. I dag får man automatiske påmindelser på sin telefon og i e-Boks, når passets udløbsdato nærmer sig – derfor får flere løbende bestilt tid i Borgerservice i tide og uden panik.
Borgerservice har for nylig fået nyt tids-bookingsystem. Det betyder, at der næsten altid er tider at få. Da man tidligere i år undersøgte borgernes tilfredshed med Borgervice, viste det sig, at hele 99 procent af brugerne er enige i, at der var tider til rådighed, der passede dem.
Derfor forventer Tina Vium, leder af Borgerservice, også at det er tilstrækkeligt med én ekstra åbningsdag i år:
»Vi kan se, at påmindelserne betyder, at folk kommer ind til os, efterhånden som passene udløber og ikke i sidste øjeblik. Derfor har vi i år én lørdagsåben. Vi holder øje med, hvordan tiderne bliver bookede, og hvad borgernes behov er – og så kan det være, at vi næste år skruer op eller ned i forhold til, hvad der bliver behov for,« siger hun.
Åbningstiden lørdag den 24. maj er kun til de borgere, der skal have fornyet deres pas.
Og vær helt rolig: – du kan altid komme og hente dit pas. Det kan nemlig hentes i Borgerservices dokumentboks, som du kan tilgå i åbningstiderne på bibliotekerne i Skjern og Ringkøbing.
