Det var en flok trætte, men også mega stolte medarbejdere, der onsdag kom hjem til Ringkøbing og Hvide Sande, efter at have deltage i Feriepartner-kædens konference i Kødbyen i København.
Konferencen dannede ramme om både workshops, erfaringsudveksling, og networking på tværs af landet, og selvfølgelig også lidt sund konkurrence mellem de forskellige lokale feriehusbureauer.
»Hele idéen med det forpligtende kædesamarbejde, er at vi får det bedste fra begge verdener: Friheden til at agere, og træffe beslutninger som de selvstændige feriehusbureauer vi ér, men samtidig en fælles organisation, hvor vi kan lære af hinandens best practises, og eksempelvis har musklerne til at udvikle og køre vores eget bookingsystem.«
Konferencen fandt sted for anden gang, og blev en super god oplevelse for Brian Madsen, der som nytiltrådt direktør var afsted sammen med alle sine faste medarbejdere. Undervejs i programmet, blev det nemlig officielt at Feriepartner Hvide Sande i årets løb havde høstet den højeste husejerrating blandt samtlige 28 bureauer, og dermed nu kan kalde sig årets husejerfavorit.
»Det er selvfølgelig fedt at have vundet over de andre Feriepartner-bureauer, ikke mindst Blåvand, der åbenbart har haft for vane at vinde i mange år. Endnu federe er det dog, at det sker på hele 12 procentpoints fremgang i vores net promoter score. Det synes jeg er en ret vild stigning på bare ét år.«
Brian Madsen vil dog ikke selv tage æren for titlen.
»Jeg har trods alt kun har siddet i direktørstolen i 4 måneder. Sådan en fremgang er også kun mulig i kraft af en massiv holdindsats, og afspejler selvfølgelig i høj grad min forgænger Lykke Nielsen Højs målrettede indsats og arbejde.«
Der skal heller ikke hviles på laurbærene. Allerede torsdag er det igen blevet hverdag på kontoret, hvor arbejdet med at forberede de kommende sæsoner, og ikke mindst arbejdet med at få flere af de gode, attraktive sommerhuse i stald kan fortsætte.
Feriehusudlejning er ikke et game, hvor der er plads til at sidde på hænderne.
»Vores kolleger i branchen er virkelig dygtige, og holder os i ilden, det må vi bare sige. Men netop en udmærkelse som den her, giver os en tro på at vi er på rette vej, og kan give dem kamp til stregen.«
