Kunderne kan nu med få klik på mobilen låne penge i banken. Det er nemt, hurtigt og sikkert.
Hvad gør man, hvis vaskemaskinen strejker søndag formiddag? Eller hvis ønskefjernsynet er på tilbud lørdag eftermiddag? Måske har man fredag aften fundet drømmerejsen til familiens sommerferie?
Nu kan kunderne i Vestjysk Bank med få tryk på telefonen straks få penge på lommen – også selv om banken er lukket. Som et led i den digitale udvikling lancerer Vestjysk Bank nemlig en række nye digitale løsninger i mobilbank.
Nemt, hurtigt og sikkert
Kunderne kan nu søge om ”Strakslån” i mobilbank på op til 50.000 kroner. Pengene står på kundens konto i det øjeblik, der er trykket ”Bestil” – og kunden er klar til at handle.
Kunderne kan også søge om almindelige lån til eksempelvis bil eller hus i mobilbank – og skal ikke først bruge tid på at kontakte deres rådgiver. Efter kort tid kontakter banken kunden til en snak om mulighederne. Faktisk vil det fremover være reglen snarere end undtagelsen, at ansøgning om lån i banken startes op via kundens smartphone.
– Store beslutninger træffes jo ikke altid i bankens åbningstider – men også om aftenen eller i weekenden. Nu kan kunderne ansøge om lån i mobilbank – når de har tid og lyst. Kunderne skal ikke vente, til banken har åbent, og de kan ringe til deres rådgiver. De nye lånetyper vil gøre hverdagen lettere for kunderne, forklarer administrerende bankdirektør i Vestjysk Bank, Jan Ulsø Madsen.
Hvilke løsninger, der tilbydes den enkelte kunde i mobilbanken, afhænger af den enkelte kundes økonomi og forretning med banken.
Nummer 1 i digitalisering
Vestjysk Bank vandt fornyligt prisen som Årets Digitale Finansvirksomhed, fordi kunderne er glade for bankens digitale løsninger – et område, som banken hele tiden udvikler på.
– Vi har stor fokus på de nye, digitale muligheder, for at vi løbende kan tilpasse os kundernes forventninger. For eksempel har vi jo alle mobilen med os, uanset hvor vi er, så derfor giver det god mening, at vi bruger den også til vores daglige bankforretninger – inklusiv muligheden for at kunne låne penge via mobilen. Det er nemt, hurtigt og sikkert for kunderne, og vi er glade for, at vi nu kan tilbyde dem den mulighed, siger Jan Ulsø Madsen.
Han understreger, at de nye digitale løsninger dog ikke udelader den direkte og personlige kontakt til rådgiveren.
– Det personlige møde går nok aldrig af mode – og selvfølgelig kan kunderne fortsat mødes med os og drøfte deres bankforretninger ansigt til ansigt, påpeger Jan Ulsø Madsen.
